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Fernwartung über NetViewer

Donwload: NetviewerMit Netviewer und Ihren eBanking-Spezialisten der Volksbank Gronau-Ahaus eG werden Probleme beim Onlinebanking noch schneller gelöst.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.

 

 

  • Diese Verbindung wird, 128-Bit verschlüsselt, über gesicherte Internet-Server aufgebaut
  • Damit Sie mit Ihrem Berater eindeutig verbunden werden können, erhalten Sie von diesem vor dem Aufbau der gemeinsamen Sitzung telefonisch eine Transaktionsnummer mitgeteilt.
  • Nach Aufbau der Verbindung wird Ihnen der Bildschirminhalt des Beraters bzw. ein leerer Bildschirm angezeigt.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.

Die Volksbank Gronau-Ahaus eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.

Bitte bestätigen Sie die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie die Datei starten. (Klicken Sie oben links auf den blauen Ordner mit dem roten Pfeil.)


Ihre Ansprechpartner:

Stefan HuningStephan Huning
Telefon 02565/914-336
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Hermann PotthoffHermann Potthoff
Telefon 02565/914-337
E-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.


 

Deutsches Sicherheitsnetz e.V.

Uns liegt Ihre Sicherheit am Herzen, daher haben wir in Kooperation mit dem Deutschen Sicherheitsnetz e.V. ein unschlagbares Sicherheitspaket geschaffen, das Schutz und Hilfe am PC vereint. Weiter lesen

Fernwartung

Mit der Fernwartungssoftware Netviewer und unseren eBanking-Spezialisten  werden Probleme beim Onlinebanking noch schneller gelöst. Direkt auf Ihrem Computer!Weiter lesen...

Wir sind in folgenden Orten mit Niederlassungen oder Geschäftsstellen vertreten:
Gronau, Ahaus, Vreden, Epe, Heek, Schöppingen, Metelen, Legden, Asbeck, Eggerode, Nienborg, Alstätte, Graes, Ottenstein, Wessum, Wüllen,Ellewick.

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